Контакты

Пункты самовывоза интернет-магазина SLONOTOP.RU

Пункт самовывоза: г. Москва, Алтуфьевское ш., д.35 корп.1, стоимость самовывоза – 0 руб.

Часы работы: с 10.00 до 18.00 по будням; с 10.00 до 16.00 в субботу

Работа в Новогодние праздники 2024/25:

31 декабря и с 1 по 5 декабря включительно: самовывоз и доставки не работают, но:

В случае форс-мажорных обстоятельств: "Дед Мороз (не наш! чужой) подвел, игрушку обещал и не привез" и т.п. - звоните дежурному менеджеру: +7(905)700-5554 - он будет трезвый и постарается помочь в нерабочее время и январские праздники.

Внимание! Товар выдается по предварительно сделанному заказу и бронируется только на 2 дня.

Возможна оплата наличными или банковскими картами через терминал.

Адрес выдачи: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д.35 корп.1. Спросить «Маркет-Логистик». Тел.: +7(977)432-93-19

Прием заказов по тел.: +7-495-728-2264, +7-905-700-5554

Мы работаем без демонстрационного зала. Вы можете подъехать к нам на склад только для получения предварительно заказанного в интернет-магазине товара.

Мы отбираем только качественный товар, нарекания бывают реже, чем в 1% случаев. Именно поэтому при гарантийных случаях мы игрушки не ремонтируем, а меняем на новые в присутствии клиента.

У нас собственный сервисный центр по роботам WowWee, в том числе специализирующийся на роботах собаках ЧИП, осуществляем ремонт ЧИПов.

 

Гарантийное и послегарантийное обслуживание

Обмен роботов происходит на нашем складе в присутствии клиента.

С собой, кроме робота, необходимо взять товарную накладную или кассовый чек.

По вопросам послегарантийного ремонта игрушек роботов Robosapien компании WowWee можно обращаться по тел: 8-905-700-5554.

Гарантия на роботов Robosapien компании WowWee составляет 90 дней на обмен.

Исключение составляет робот собака CHiP 0805 Wowwee - гарантийное обслуживание производится в течение 30 дней.

Гарантия на интерактивные игрушки Giochi Preziosi, IMC Toys составляет 30 дней.

Гарантия на строительную технику и танки компании Hobby Engine составляет 30 дней.

По вопросам гарантии игрушек и гарантийного обслуживания роботов игрушек обращайтесь по тел. 8-495-728-22-64 или 8-905-700-55-54 в рабочее время магазина.

При заказе игрушек по России обмен и диагностика происходит непосредственно в нашем московском офисе. Пересылка игрушек в наш офис и обратно производится за счет Покупателя.

Реквизиты

ИП Постников Андрей Игоревич

ОГРН 318774600606108

ИНН 770802214970

129515 г. Москва, ул. Новоостанкинская 3-я, д.15, кв. 16.